Términos del servicio

Qué es Arbiq

Arbiq es una herramienta de análisis: un escáner de spreads de funding y de base entre exchanges, alertas y un diario de operaciones. Muestra datos de los feeds públicos de los exchanges y nuestros cálculos sobre ellos.

Arbiq no opera en tu nombre, no custodia tus fondos en los exchanges y no es un bróker, un exchange ni un asesor de inversiones. Las decisiones de trading son tuyas, y también la responsabilidad por ellas.

No es asesoramiento de inversión

Las puntuaciones, valoraciones, spreads y cifras de rentabilidad y riesgo son cálculos a partir de datos, no recomendaciones. Los datos de los exchanges pueden llegar con retraso, ser erróneos o faltar; los exchanges cambian comisiones, límites y condiciones de retiro, y pueden detener el trading o los retiros sin aviso. El arbitraje conlleva riesgo, incluido el de perder fondos.

Intentamos mostrar una imagen honesta y marcar los datos en los que no confiamos, pero no garantizamos que ninguna combinación mostrada pueda ejecutarse ni que vaya a ser rentable.

Tu cuenta

• Inicias sesión con Google, Telegram o un código enviado a tu correo. Una persona, una cuenta; el acceso no puede compartirse.
• Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta y de mantener seguras tus formas de iniciar sesión.
• Las claves de exchange que conectes deben ser tuyas. Recomendamos claves de solo lectura y marcamos las que pueden operar o retirar.

Prueba gratuita y suscripción

• Cada cuenta nueva recibe 7 días de acceso gratuito, una sola vez.
• Después, el escáner, las alertas y el diario requieren una suscripción. El precio y lo que incluye el plan están en la página de Precios; el precio de una factura queda fijado al emitirse.
• Las suscripciones son mensuales. Un nuevo periodo empieza donde termina el actual si aún está en curso; si no, cuando llega el pago.
• Sin una suscripción activa, el acceso a la parte de pago se pausa; tu cuenta, tus ajustes y todo lo que creaste se conservan.

Pago

• El pago es en USDT en BEP20 (BNB Smart Chain) a la dirección propia de tu cuenta, que aparece en la página de Suscripción.
• Todo lo que llega a la dirección se abona al saldo de tu cuenta; una factura se paga con el saldo en cuanto este la cubre. Un pago de más queda en el saldo.
• Otro token, o USDT en otra red, no nos llega y no puede devolverse: revisa la red y el token antes de enviar.
• Las comisiones del exchange y de la red por la transferencia corren por tu cuenta.

Renovación y cancelación

Tres días antes de que termine un periodo se emite la factura del siguiente. Si tu saldo la cubre, se paga al instante y la suscripción se renueva sola. Para no renovar, basta con no recargar el saldo: la suscripción termina con el periodo pagado.

Reembolsos

Un periodo pagado que ya ha empezado no se reembolsa. El saldo no gastado en una suscripción se reembolsa a petición a la dirección USDT BEP20 que indiques, menos la comisión de la red. Escribe a [email protected] desde la cuenta que pagó.

Qué no puedes hacer

• Revender o republicar los datos del producto de forma automática, extraerlos con scraping o eludir los límites de acceso.
• Interrumpir el servicio, o buscar y aprovechar vulnerabilidades en lugar de comunicarlas.
• Usar el producto para infringir la ley o las normas de los exchanges.

Si lo haces, podemos limitar o cerrar tu acceso; el saldo no gastado se reembolsa entonces según la regla anterior.

Responsabilidad

El producto se ofrece «tal cual». No somos responsables de pérdidas de trading, beneficios no obtenidos ni de las acciones y fallos de los exchanges, de la red BNB Smart Chain y de otros servicios fuera de nuestro control. En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos pagaste en los últimos tres meses.

Cambios

Podemos cambiar estos términos y los precios. Anunciaremos los cambios importantes con antelación, por correo o en el producto; un precio nuevo se aplica a las facturas emitidas después del cambio.

Preguntas: [email protected].